Une entreprise familiale au service de votre confort depuis plus d'un quart de siècle
Tout commence en 1998 dans un petit atelier de quartier à Lyon. Jean-Pierre Moreau, plombier formé à l'ancienne école, décide de créer sa propre structure après quinze ans passés comme salarié. Son objectif est simple : redonner ses lettres de noblesse à un métier souvent perçu comme purement technique.
À l'époque, le marché de la rénovation commence à se développer, et Jean-Pierre identifie un besoin : celui de conseils honnêtes et d'un accompagnement sur la durée. Plutôt que de se positionner uniquement comme prestataire d'installation, il développe une approche plus globale, incluant le conseil en amont et le suivi après travaux.
Cette vision attire rapidement une clientèle fidèle. En 2005, l'entreprise déménage dans des locaux plus grands et recrute deux techniciens. Le bouche-à-oreille fonctionne : les clients satisfaits recommandent Maison Hydro à leur entourage.
En 2012, Marc et Sophie, les enfants de Jean-Pierre, rejoignent l'aventure. Marc, diplômé en génie climatique, apporte une expertise technique actualisée. Sophie, formée en gestion, structure l'organisation administrative et développe les partenariats avec les fournisseurs. Cette deuxième génération insuffle une nouvelle dynamique tout en préservant les valeurs fondatrices.
Aujourd'hui, Maison Hydro emploie une équipe de douze personnes et rayonne sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Jean-Pierre, bien que retraité depuis 2020, passe encore régulièrement au bureau et accompagne les projets les plus complexes en tant que consultant.
Des professionnels passionnés qui partagent la même exigence de qualité
Directeur technique
Ingénieur en génie climatique, Marc supervise l'ensemble des chantiers et assure la veille technologique. Passionné par les solutions écologiques, il oriente l'entreprise vers des équipements plus responsables.
Directrice administrative
Sophie gère les relations clients, la comptabilité et les achats. Son organisation rigoureuse permet à l'équipe terrain de se concentrer sur son cœur de métier. Elle négocie également les partenariats avec les fournisseurs.
Chef d'équipe installation
Avec quinze ans d'expérience, Julien coordonne les équipes d'installation. Sa connaissance approfondie des normes et sa capacité à résoudre les problèmes techniques font de lui un atout précieux pour les chantiers complexes.
Conseillère clientèle
Amélie accueille les clients dans notre showroom et les accompagne dans leurs choix. Son sens de l'écoute et sa connaissance des produits permettent d'orienter chacun vers les solutions les plus pertinentes.
Nous refusons de vendre un produit ou un service dont le client n'a pas réellement besoin. Cette transparence peut nous faire perdre quelques ventes à court terme, mais elle construit la confiance sur la durée. Nos devis détaillent chaque poste et nous n'hésitons pas à proposer des alternatives moins coûteuses quand elles suffisent.
Chaque installation doit répondre à nos standards de qualité, même si cela demande plus de temps. Nous préférons refuser un chantier plutôt que de le bâcler pour tenir des délais irréalistes. Cette exigence s'applique aussi à la sélection de nos partenaires : nous écartons régulièrement des fournisseurs dont les produits ne nous satisfont plus.
Notre relation avec le client ne s'arrête pas à la fin du chantier. Nous restons disponibles pour répondre aux questions, intervenir en cas de problème, et conseiller sur l'entretien. Beaucoup de nos clients nous rappellent des années plus tard pour de nouveaux projets, preuve que cet accompagnement fait la différence.
Nous orientons systématiquement nos clients vers des équipements économes en eau et en énergie. Au-delà des aspects écologiques, ces choix permettent aussi de réaliser des économies substantielles sur les factures. Nous recyclons également les anciens équipements dans des filières spécialisées.
Remplacement intégral des installations sanitaires dans une résidence des années 1970. Projet étalé sur 8 mois avec contrainte d'occupation permanente des logements. Coordination avec le syndic et les occupants pour minimiser les désagréments. Résultat : réduction de 35% de la consommation d'eau de la résidence.
Création de 28 salles de bain sur-mesure pour un établissement haut de gamme. Travail en collaboration avec l'architecte d'intérieur pour intégrer des solutions techniques dans un design contemporain. Respect des normes hôtelières strictes et installation de robinetterie à détection automatique pour optimiser la consommation.
Transformation d'une salle de bain classique en espace entièrement accessible pour une personne à mobilité réduite. Douche de plain-pied avec siège rabattable, WC surélevé, lavabo adapté et barres d'appui. Projet réalisé en étroite collaboration avec un ergothérapeute pour garantir le confort d'usage au quotidien.
Rénovation d'une salle de bain des années 1930 dans un appartement classé. Recherche de baignoire et robinetterie d'époque, remise aux normes des canalisations tout en préservant l'esthétique d'origine. Collaboration avec les Bâtiments de France pour valider les solutions techniques.
Le secteur de la plomberie et des équipements sanitaires a profondément évolué ces dernières années. Les clients sont mieux informés, les normes plus strictes, et les enjeux écologiques plus présents. Dans ce contexte, notre rôle dépasse largement la simple pose de tuyaux et de robinets.
Nous nous considérons comme des architectes du confort quotidien. Une douche qui fonctionne bien, un mitigeur qui ne goutte pas, une chasse d'eau silencieuse : ces détails apparemment anodins contribuent au bien-être dans un logement. À l'inverse, un équipement mal choisi ou mal installé génère des frustrations répétées.
Cette approche nous pousse à consacrer beaucoup de temps à la phase de conseil. Nous posons des questions sur les habitudes de vie, la composition du foyer, les projets à moyen terme. Un couple de retraités n'aura pas les mêmes besoins qu'une famille avec trois enfants. Une personne qui reçoit régulièrement des invités privilégiera peut-être des toilettes séparées.
Nous croyons aussi à la valeur de la durabilité. Remplacer un équipement tous les cinq ans représente un coût financier, mais aussi un gaspillage de ressources. Les produits que nous recommandons sont conçus pour durer, même si leur prix d'achat est plus élevé. Sur quinze ans, cette différence s'efface complètement.
Enfin, nous restons une entreprise à taille humaine. Chaque client peut contacter directement Marc ou Sophie s'il a une question. Cette proximité nous permet de réagir rapidement et de maintenir une qualité de service constante. Nous n'avons aucune intention de devenir un grand groupe : notre modèle repose sur la relation directe et la confiance mutuelle.
Nos devis détaillent chaque poste de dépense. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi. En cas de dépassement imprévu, nous vous informons immédiatement pour décider ensemble de la marche à suivre.
Nous établissons un planning réaliste et nous y tenons. Si un retard survient pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous prévenons au plus tôt et proposons des solutions alternatives.
Nos équipes nettoient systématiquement à la fin de chaque journée de travail. Nous protégeons les espaces adjacents et évacuons les gravats régulièrement. Vous retrouvez un logement propre en rentrant.
Deux ans de garantie sur notre main d'œuvre, plus les garanties constructeur sur les équipements. En cas de problème, un seul interlocuteur : nous. Pas de renvoi entre le poseur et le fabricant.
Chaque projet est unique. Nous prenons le temps d'écouter vos besoins et contraintes avant de proposer des solutions. Notre objectif n'est pas de vendre le plus cher, mais le plus adapté.
Nos techniciens suivent régulièrement des formations sur les nouvelles technologies et les évolutions normatives. Cette veille nous permet de vous proposer des solutions à jour.
Que vous ayez un projet précis ou simplement des questions, notre équipe est à votre écoute.
Nous contacter